Když zazvoní telefon

Telemarketing je hojně využívanou prodejní praktikou. Proti mnohdy agresivním způsobům komunikace je nutné se umět účinně bránit.

Kdo neplatí kartou

Ne všichni jsou nadšení uživatelé bezhotovostního způsobu hrazení plateb. Někteří se placení kartou či mobilem důsledně vyhýbají.